RedVet es la contraparte profesional de RedPet dentro del ecosistema RedRed SG. Diseñada para clínicas y veterinarios, RedVet funciona como una plataforma de gestión clínica que centraliza la información médica de los pacientes animales, permite registrar intervenciones clínicas de manera estructurada y coordinar la comunicación con los propietarios de mascotas a través de una base de datos compartida y segura.

RedVet está dirigida a profesionales del sector veterinario que desean mejorar la eficiencia operativa y clínica mediante el uso de tecnología. Es ideal para clínicas veterinarias, médicos veterinarios independientes y centros con varios especialistas que buscan integrar la información de sus pacientes con una herramienta colaborativa, segura y de fácil adopción.

También se adapta a clínicas pequeñas que están dando sus primeros pasos en la digitalización, así como a centros que vienen de otros softwares y buscan una alternativa más simple, moderna y conectada con sus clientes finales a través de RedPet. La curva de aprendizaje es suave, con pantallas diseñadas para personal no técnico y procesos guiados para reducir errores de registro.

El objetivo de RedVet no es solo guardar información, sino acompañar el flujo real de trabajo de una clínica veterinaria desde que el paciente pide cita hasta que finaliza el seguimiento. Un posible día de trabajo con la plataforma podría ser así:

1. Agenda y recepción: el equipo revisa la agenda de citas, identifica los huecos libres y registra nuevas visitas telefónicas o presenciales.
2. Llegada del paciente: en recepción se verifica la ficha del cliente y de la mascota, se actualizan datos de contacto y se consulta el historial clínico previo.
3. Consulta: el veterinario registra motivo de la visita, exploración física, diagnósticos diferenciales, pruebas solicitadas y tratamientos indicados en un mismo flujo.
4. Documentación: se anexan informes, resultados de laboratorio o imágenes, quedando todo asociado de forma ordenada al historial del paciente.
5. Seguimiento: se programan recordatorios de vacunas, revisiones o tratamientos prolongados, y se coordinan mensajes al propietario a través del ecosistema RedPet.

Este enfoque práctico ayuda a que todo el equipo trabaje con la misma información actualizada, reduciendo tiempos de búsqueda y mejorando la experiencia tanto del profesional como del propietario de la mascota.

Si es la primera vez que utilizas una plataforma de gestión clínica veterinaria, estos pasos te ayudarán a poner en marcha RedVet en tu centro de forma ordenada:

1. Configura los datos de tu clínica: completa la información básica de tu centro, logotipo, datos fiscales y horarios de atención.
2. Crea los perfiles de tu equipo: da de alta a veterinarios, auxiliares y personal administrativo, asignando permisos según sus funciones.
3. Importa o registra tus primeros clientes: empieza con los clientes más frecuentes para que tu base de datos tenga valor desde el primer día.
4. Define protocolos básicos: establece plantillas para vacunas, consultas de revisiones y cirugías habituales para agilizar el registro.
5. Conecta con RedPet: invita a tus clientes a utilizar la app de propietarios para que puedan autorizar el acceso a los historiales y recibir recordatorios.

Una vez configurados estos elementos, tu clínica podrá trabajar a diario con la plataforma y aprovechar todas sus funcionalidades sin necesidad de grandes inversiones en formación.

A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo RedVet puede ayudarte en situaciones reales:

• Clínicas con alto volumen de vacunaciones: automatiza los recordatorios y evita olvidos que pueden generar pérdidas económicas y riesgos sanitarios.
• Centros con varios veterinarios: todos los profesionales comparten la misma información del paciente, con historiales legibles y estructurados.
• Seguimiento de pacientes crónicos: registra las diferentes visitas, cambios de medicación y resultados de pruebas de manera clara y cronológica.
• Comunicación con propietarios exigentes: mejora la transparencia ofreciendo información actualizada y bien documentada sobre el estado de sus mascotas.

Sabemos que los datos clínicos de tus pacientes y la información personal de tus clientes son especialmente sensibles. Por ello, RedVet se ha diseñado siguiendo buenas prácticas de seguridad y privacidad:

• Accesos protegidos con credenciales individuales para cada miembro del equipo.
• Registros de actividad que permiten saber quién ha modificado o consultado cada historial.
• Separación clara entre los datos clínicos gestionados por la clínica y los datos que el propietario ve desde RedPet.
• Procesos de autorización explícita para compartir la información entre clínica y propietario.

Además, como parte de la familia de soluciones RedRed SG, la plataforma se desarrolla con foco en el cumplimiento de las normativas de protección de datos aplicables y en la mejora continua de las medidas de seguridad.

Estas son algunas de las preguntas más habituales que recibimos por parte de clínicas y profesionales:

¿Necesito hardware especial para utilizar RedVet?

No. Puedes utilizar la plataforma desde cualquier ordenador con navegador moderno y conexión a Internet. También puedes acceder desde tablets u otros dispositivos si lo prefieres.

¿Puedo migrar datos de otro software?

Si actualmente trabajas con otra herramienta de gestión, es posible preparar un proceso de migración de datos. El alcance dependerá del formato y la calidad de la información original.

¿Qué ocurre si no todos mis clientes usan RedPet?

La clínica puede seguir utilizando RedVet de forma normal. Los clientes que utilicen RedPet tendrán ventajas adicionales en la comunicación y el acceso a su información, pero no es obligatorio para el resto.

¿Qué soporte tengo disponible?

Dispones de la guía de usuario completa, vídeos explicativos y canales de soporte para resolver dudas técnicas o funcionales durante la implantación y el uso diario.